রেফারেন্স

10q-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে পড়ুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ কোথায়…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
10q 10q-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা ডেটা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা সরাসরি ইমেল করুন—আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা লবিতে প্রশ্ন আইকন ট্যাপ করুন অথবা সাইটের নিচে সহায়তা বিভাগ খুলুন। আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সরাসরি একজন এজেন্টের কাছে পৌঁছায়।
ইমেল অনুরোধ গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ আমাদের নির্দিষ্ট গোপনীয়তা ইনবক্সে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা পছন্দ, ডেটা দৃশ্যমানতা এবং কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা

আপনার লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শেয়ার করা তথ্য তাদের প্রাইভেসি মান অনুসরণ করে। আপনার কুকি এবং…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ নিরাপদ হ্যাশ আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

পেমেন্ট অংশীদার গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket আমাদের সাথে শেয়ার করা তথ্য তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা তাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা ভাগাভাগি করি না।

কুকি এবং ব্রাউজার ডেটা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

ডেটা প্রতিধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ২ বছর পর্যন্ত রাখি। আপনার অনুরোধে আগাম মুছে ফেলা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট এক্সেস অনুরোধ

আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল, সেশন ইতিহাস এবং লেনদেনের বিবৃতি চাইতে পারেন। সহায়তা দল অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে বিতরণ করে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং প্রস্থান

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। ৩০ দিনের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন। আপনার বিশেষ প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র কখনই আমাদের সার্ভারে পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য চিহ্নিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দগুলি যেকোনো সময় দেখুন এবং আপডেট করুন। লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যকলাপ রেকর্ড পড়া যায় কিন্তু সম্পাদনা করা যায় না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সাইট থেকে সংরক্ষণ করে। আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ-ইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লবিতে প্রবেশে বাধা দেবে।

হ্যাঁ। সহায়তা দলকে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ৩০ দিনের পরে ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অর্থনৈতিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা ২ বছরের পরে মুছে ফেলা যায়। লেনদেনের বিবৃতি অর্থনৈতিক এবং নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে দীর্ঘ সংরক্ষণ করা হয়।

যদি আমরা কোনো ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত করে, আমরা সাথে সাথে আপনার নথিভুক্ত ফোন নম্বর এবং ইমেলে যোগাযোগ করি। আপনি একটি বিস্তারিত বিজ্ঞপ্তি এবং সুপারিশকৃত সুরক্ষা পদক্ষেপ পাবেন।

আমাদের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। কোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ বা আপিল ৭ দিনের মধ্যে স্বীকৃতি পায়।